¿Qué es el ciberocupación y cómo prevenirlo?

La protección de la marca es ahora más crítica que nunca para su negocio.

La OMPI, la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, informa que "la pandemia de la COVID-19 parece haber impulsado un aumento en la ciberdelincuencia". Hay múltiples razones para esto, pero su principal preocupación debería ser cómo prevenir el ciberocupación que le pueda suceder a usted.

Y eso, por supuesto, plantea la pregunta: "¿Qué es el ciberocupación?" Así que manténgase aquí mientras descubrimos qué es el ciberocupación y cómo proteger su negocio de ello.

 

Comprender el ciberocupación y el typosquatting de dominio

El ciberocupación, o "typosquatting de dominio", como a veces se le llama, es un tipo específico de ciberdelito. Se refiere al registro, uso o venta de nombres de dominio de mala fe.

Los ciberocupadores registran nombres de dominio que son casi idénticos o muy similares a marcas comerciales legítimas, nombres de empresas, marcas personales y más.

¿Cuál es el objetivo de un ciberocupador al registrar estos nombres de dominio?

Tienen la intención de obtener beneficios de la reputación y buena voluntad del verdadero propietario del nombre de dominio, negocio o marca. A menudo, un ciberocupador registrará un nombre de dominio y lo mantendrá como rehén, ofreciéndoselo al propietario de la marca a cambio de una suma considerable de dinero. Otros utilizan los nombres de dominio para crear sitios web falsificados y vender artículos falsos o imaginarios. Esto le quita dinero directamente al consumidor y daña la marca del propietario de la marca en el proceso.

El ciberocupación durante la pandemia

A medida que la pandemia de la COVID-19 se intensificaba, el número de casos de ciberocupación que llegaban a arbitraje ante la OMPI aumentó en más de 50,000.

Piénselo: A medida que la pandemia llevaba al mundo del comercio minorista físico a la bancarrota, muchas empresas cambiaron sus modelos para incluir el comercio electrónico. ¿Y esos ciberocupadores maliciosos? Se dieron cuenta y comenzaron a registrar nombres de dominio en masa.

Sea cual sea el modelo de su negocio, comprenda que el comercio electrónico y los negocios en línea están aquí para quedarse. A medida que continuamos invirtiendo en el mundo digital y virtual que permite Internet, como el Metaverso, los ciberocupadores seguirán identificando tendencias y oportunidades para el vandalismo.

Como propietario de un negocio, es su responsabilidad mantener su negocio lo más seguro posible y proteger su marca. Su marca comercial es valiosa y debe protegerse. Y esta atención a la seguridad no es solo en beneficio suyo; también beneficia a sus clientes.

 

Diferentes tipos de ciberocupación

Los ciberocupadores tienen diversas tácticas y formas de ocupación, algunas de las cuales estamos revisando a continuación.

• Explotación de TLDs (dominios de nivel superior): Como ejemplo, piense en un sitio web popular, como google.com. Un ciberdelincuente que explota los TLD podría registrar un dominio como google.co o google.ca para engañar a los visitantes del sitio y redirigir el tráfico a sus sitios fraudulentos y potencialmente dañinos.
• Ciberocupación de nombres de dominio con errores tipográficos: Los ciberocupadores de nombres de dominio registran dominios muy similares a la marca original, excepto que los suyos tienen errores tipográficos populares o comunes.
• Ciberocupación de contenido para adultos (pornsquatting): Este tipo de ocupación ocurre cuando actores maliciosos intentan registrar su marca comercial con TLDs como .xxx o .sex.
• Ciberocupación de daño a la reputación: Algunos ciberdelincuentes no intentan apropiarse del tráfico de su sitio. No, en cambio, quieren arruinar la reputación de su marca, por lo que pueden difundir rumores e ideas perjudiciales sobre su negocio en su dominio ciberocupado.
• Ciberocupación de subdominios: A veces, los ciberdelincuentes dividen un nombre de dominio en diferentes partes (llamadas subdominios) para registrarlo. Esto podría parecerse a go.ogle.com en lugar de google.com o amazon.shop.com en lugar de amazon.com. Estos dominios se parecen tanto a las marcas legítimas que pueden confundir a los visitantes del sitio web.

 

¿Qué hacer si eres víctima de ciberocupación?

La prevención es mejor que la cura. Repetimos: la prevención es mejor que la cura.

Lo mejor que puedes hacer por tu negocio y tu marca registrada es no convertirte en una víctima.

Sin embargo, entendemos que no siempre está bajo tu control. Entonces, después de discutir algunas estrategias de prevención, exploraremos qué recurso tienes si te conviertes en víctima de la ciberocupación.

Prevenir la ciberocupación con una gestión proactiva de la seguridad

Tu nombre de dominio es un activo invaluable, por lo que la protección de marca en línea es esencial.

Si no has registrado tu nombre de dominio como marca, deberías considerar hacerlo. Registrar tu dominio como marca te ayuda a protegerlo de la competencia y de los ciberdelincuentes. La Oficina de Patentes y Marcas de EE. UU. (USPTO) señala que "tu nombre de dominio podría funcionar y calificar como marca registrada si se muestra de manera clara y destacada en tu sitio web (no solo en tu URL) de tal manera que los posibles compradores lo perciban como un símbolo de origen directamente relacionado con los bienes y servicios anunciados".

Una marca registrada no garantizará a tu negocio derechos exclusivos sobre nombres de dominio similares, especialmente si está compuesta por términos genéricos. Aun así, te ayudará a protegerte de aquellos que quieran usar nombres similares para suplantar o dañar tu marca.

Debes vigilar tu nombre de dominio para evitar su uso indebido por parte de ciberocupantes y otros ciberdelincuentes. Si estás ocupado y no puedes dedicar tiempo a la vigilancia continua, no te preocupes. Hay muchos servicios en línea de monitoreo de dominios que detectan cualquier uso sospechoso o fraudulento de tu nombre de dominio.

 

Resolución de un problema de ciberocupación

¿Qué debes hacer si tu dominio registrado como marca comercial se convierte en víctima de la ciberocupación?

Si has trabajado con un servicio de gestión o monitoreo de dominios, puedes colaborar con ellos para resolver los problemas. Si no lo has hecho, es posible que necesites buscar asesoramiento legal externo para ayudarte en los siguientes procesos.

Para los residentes de Estados Unidos, tienes la ACPA, la Ley de Protección del Consumidor contra la Ciberocupación, como recurso. Debes cumplir con requisitos específicos como marca registrada para estar bajo la protección de esta ley. Sin embargo, si se encuentra culpable al presunto ciberocupante, el tribunal puede ordenar la confiscación, cancelación o transferencia del dominio en disputa.

WIPO es la organización que resuelve disputas internacionales de ciberocupación y nombres de dominio. En este escenario, un panel de expertos revisa el caso a través del lente de la Política de Resolución de Disputas sobre Nombres de Dominio Uniformes (UDRP, por sus siglas en inglés).